Все-таки преполезнейшее и преудобнейшее образование - такой многофункциональный центр. "Одним окном", правда, не всегда удается обойтись, но в целом! Как вспомню ужасную жэковскую контору - комнатка, вечно набитая народом, клубящиеся очереди к окошкам, все путаются в очередях, окошках и бумажках, присесть негде. А здесь... Простор, спокойствие, духоты нет. Живи не хочу, так и этого не приходится, в смысле, долго там торчать. Не помню, доводилось ли мне хоть раз высидеть 15 минут, после которых полагается бесплатная чашечка кофе. И сотрудники тамошние - выучили их все-таки улыбаться посетителям (и прочей вежливости, само собой). И пусть это формальная улыбка, мне она приятней, чем искренняя кислая мина.
В общем, помимо прямых обязанностей, этому заведению безусловно удалась одна побочная, но существенная функция: они сняли страх перед необходимостью туда обратиться. Спасибо.